1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”) la ostenta ECO WOOD & HOUSE S.L., con CIF B76816727, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Este documento (así como otros documentos aquí mencionados) regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, las “Condiciones”).

A efectos de estas Condiciones, la actividad que se desarrolla a través del Sitio Web comprende: la oferta y solicitud de presupuestos para productos cuyo precio está sujeto a la validación por parte de la empresa, sin procesar pagos en línea directamente en la plataforma.

Además de estas Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario debe haber leído el Aviso Legal, las Condiciones Generales de Uso, la Política de Cookies y la Política de Privacidad, que forman parte de las obligaciones legales y contractuales aplicables.

IMPORTANTE: La realización de un pedido a través del Sitio Web implica la aceptación de estas Condiciones. Si el Usuario no está de acuerdo con ellas, debe abstenerse de realizar solicitudes en el Sitio Web.

Asimismo, las Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento. Se recomienda al Usuario consultarlas periódicamente, ya que serán aplicables las vigentes en el momento de realizar cada pedido.

Para cualquier consulta relacionada con las Condiciones, el Usuario puede ponerse en contacto con el titular del Sitio Web utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o a través del formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”), lo que implica la aceptación plena de estas Condiciones desde el inicio de la navegación.

El Usuario se compromete a:

  1. Utilizar el Sitio Web únicamente para realizar consultas y solicitudes de presupuestos o compras legalmente válidas.
  2. No realizar solicitudes falsas o fraudulentas.
  3. Proporcionar datos veraces y completos, incluidos el nombre, apellidos, correo electrónico, dirección y teléfono, entre otros necesarios para la gestión de las solicitudes.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para formalizar contratos a través del Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O SOLICITUD

El proceso de solicitud de presupuestos o compra en el Sitio Web sigue los siguientes pasos:

  1. Selección de productos: El Usuario puede añadir productos al carrito o espacio de compra virtual.
  2. Confirmación de pedido: Una vez finalizada la selección, el Usuario debe rellenar el formulario con los datos de facturación solicitados (nombre, apellidos, correo electrónico, dirección y teléfono).
  3. Envío de la solicitud: Al hacer clic en el botón “Realizar el pedido”, el Usuario acepta enviar su solicitud para que sea procesada por el equipo de ECO WOOD & HOUSE S.L.

Una vez recibida la solicitud, ECO WOOD & HOUSE S.L. se pondrá en contacto con el Usuario para confirmar la disponibilidad de los productos, aclarar los detalles y ofrecer un presupuesto definitivo.

4. DISPONIBILIDAD Y CONFIRMACIÓN DE LA SOLICITUD

Los productos mostrados en el Sitio Web están sujetos a disponibilidad. En caso de que no haya stock o surjan problemas en el suministro, ECO WOOD & HOUSE S.L. se pondrá en contacto con el Usuario para informarle sobre la situación y ofrecer soluciones. Si el pedido ya ha sido confirmado y el producto no está disponible, se procederá al reembolso de cualquier cantidad abonada.

5. PRECIOS Y PAGOS

Los precios indicados en el Sitio Web son aproximados y se refieren al costo material sin impuestos. El presupuesto definitivo será proporcionado por ECO WOOD & HOUSE S.L. una vez recibido y procesado el pedido.

IMPORTANTE: No se requiere pago en línea. Los pagos se realizarán tras la confirmación final del presupuesto y la disponibilidad del producto, según las instrucciones proporcionadas por ECO WOOD & HOUSE S.L.

6. USO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por el Usuario durante el proceso de compra serán utilizados para procesar la solicitud y gestionar el pedido. Dichos datos también pueden ser utilizados para mejorar la experiencia de compra en el Sitio Web y con fines relacionados con la política de privacidad de la empresa.

ECO WOOD & HOUSE S.L. se compromete a cumplir con las normativas de protección de datos, como el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales.

7. MODIFICACIONES EN LAS CONDICIONES

ECO WOOD & HOUSE S.L. se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento, por lo que se recomienda al Usuario consultar las condiciones actualizadas antes de realizar cada pedido.

8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se regirán por la legislación española. Cualquier conflicto que pudiera surgir en relación con la interpretación, ejecución o cumplimiento de estas Condiciones será sometido a los tribunales competentes de la ciudad de Arona, Santa Cruz de Tenerife, España.